Zásady ochrany osobných údajov

2. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je:

3. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Pri odoslaní objednávky alebo kontaktného formulára zhromažďujeme nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno a priezvisko
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo
• Doručovacie údaje: poštová adresa, mesto, PSČ
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, cookies

4. Účel a právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame výlučne na nasledujúce účely a na základe príslušných právnych základov:

• Vybavenie objednávky – plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)
• Zákaznícka podpora – oprávnený záujem správcu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)
• Zasielanie informácií – na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)
• Plnenie zákonných povinností – najmä účtovných a daňových (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR)

5. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané. Údaje súvisiace s objednávkami uchovávame po dobu 10 rokov v súlade s účtovnými predpismi. Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do jeho odvolania. Po uplynutí doby uchovávania sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

6. Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie používateľského zážitku, analýzu návštevnosti a optimalizáciu obsahu. Nevyhnutné cookies sú aktívne vždy, ostatné kategórie cookies (analytické, marketingové) aktivujeme len s vaším súhlasom. Nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach svojho prehliadača alebo prostredníctvom nášho nástroja na správu cookies.

7. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Môžeme ich poskytnúť dôveryhodným partnerom, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať naše služby:

• Prepravné a kuriérske spoločnosti (doručenie objednávky)
• Platobné brány a banky (spracovanie platieb)
• Poskytovatelia IT infraštruktúry a hostingu
• Daňoví poradcovia a účtovníci

Všetci príjemcovia sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše údaje v súlade s GDPR.

8. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte nasledujúce práva, ktoré môžete uplatniť písomne na adrese spoločnosti alebo e-mailom:

• Právo na prístup – získať kópiu vašich osobných údajov
• Právo na opravu – opraviť nepresné alebo neúplné údaje
• Právo na vymazanie – požiadať o vymazanie vašich údajov
• Právo na obmedzenie spracúvania – obmedziť spracúvanie vašich údajov
• Právo na prenosnosť – získať údaje v strojovo čitateľnom formáte
• Právo namietať – namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
• Právo odvolať súhlas – kedykoľvek odvolať udelený súhlas

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

9. Bezpečnosť údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Všetka komunikácia prebieha cez šifrované spojenie SSL/TLS. Prístup k osobným údajom majú len oprávnení zamestnanci, ktorí sú zaviazaní mlčanlivosťou.

10. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek tieto zásady aktualizovať. O zmenách vás budeme informovať zverejnením aktualizovanej verzie na tejto stránke s novým dátumom aktualizácie. Odporúčame pravidelne kontrolovať tieto zásady. Pokračovaním v používaní našich služieb po zverejnení zmien vyjadrujete súhlas s aktualizovanými zásadami.